Регионы

Размер шрифта AA

УФК по Свердловской области 
официальный сайт
Предыдущая версия сайта

Расширенный поиск

Вопросы и ответы

  • Некорректно устанавливаются корневые сертификаты ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012

Решение: запустить на выполнение программу, размещенную в архиве.

  • Получение СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 4

Для получения СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 4.0 необходимо в Управление Федерального казначейства по Свердловской области или его территориальный отдел по месту обслуживания организации предоставить:

письменное обращение;

– один оптический носитель (CD–R, DVD–R).

Выдача СКЗИ «КриптоПро CSP» осуществляется уполномоченному лицу, указанному в письменном обращении, в срок не превышающий трёх дней.

  • Получение СКЗИ «Континент–АП» версии 3.7
Для получения СКЗИ «Континент–АП» версии 3.7 необходимо в Управление Федерального казначейства по Свердловской области или его территориальный отдел по месту обслуживания организации предоставить:

письменное обращение;

– два чистых оптических носителя (CD–R, DVD–R) для записи дистрибутива СКЗИ, эксплуатационной и технической документации.

Выдача СКЗИ «Континент–АП» осуществляется уполномоченному лицу, указанному в письменном обращении, в срок не превышающий трёх дней.

  • Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» при формировании запроса на сертификат через онлайн сервис подачи документов на получение сертификата
Решение: на рабочем месте необходимо зарегистрировать библиотеку capicom.dll и проверить наличие установленного «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» версии 2.0.

Для регистрации библиотеки требуется выполнить следующие действия:

– разархивируйте содержимое скаченного архива в директорию C:\Windows\System32\ (для 32-разрядной операционной системы) или C:\Windows\SysWOW64\ (для 64-разрядной операционной системы);

– вызовите командную строку, для этого на рабочем столе необходимо выбрать «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» наберите cmd и нажмите «Enter»;

– в появившемся окне наберите команду, указанную ниже, и нажмите «Enter».

C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe C:\Windows\SysWOW64\CAPICOM.dll (для 64-разрядной операционной системы)

C:\windows\system32\regsvr32.exe C:\windows\system32\CAPICOM.dll (для 32-разрядной операционной системы)

При успешном выполнении команды на экране появится сообщение об успешной регистрации библиотеки.

Проверить наличие установленного «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» можно через меню «Пуск»/«Все программы»/«Крипто-Про»/ в списке будет отображаться строка «Настройки ЭЦП Browser Plug-in», в случае, если данной строки нет, то следовательно плагин не установлен, его необходимо скачать и установить на рабочем месте.

  • Ошибка «Неизвестный криптографический алгоритм» при формировании запроса на сертификат через онлайн сервис подачи документов на получение сертификата

Решение: Необходимо удалить ветки в реестре Windows:

– вызовите командную строку, для этого на рабочем столе необходимо выбрать «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» наберите regedit и нажмите «Enter»;

– в окне «Редактор реестра» удалите следующие ветки:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1];

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1].

В зависимости от разрядности операционной системы одна из веток может отсутствовать.

  • Ошибка при подписании документов в ППО СУФД после обновления СКЗИ «Континент-АП» до версии 3.7

Решение: Аналогично решению при возникновении ошибки «Неизвестный криптографический алгоритм» при формировании запроса на сертификат через онлайн сервис подачи документов на получение сертификата.

  • Не доступен онлайн сервис подачи документов для получения сертификата (fzs.roskazna.ru) при настроенном рабочем месте
Решение:

1. Использовать браузер Internet Explorer;

2. Установить плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug–in»;

3. Установить корневой сертификат Федерального казначейства в хранилище «Промежуточные центры сертификации»;

4. Настроить средство антивирусной защиты.

Например, отключить проверку защищенных соединений, полностью отключить средство антивирусной защиты.

  • При подписании в ГИИС «Электронный бюджет» СКЗИ «Jinn-client» не отображает сертификат в контейнере

Решение: изменить формат контейнера закрытого ключа с помощью конвертера.

  • СКЗИ «Континент–АП» выдает ошибку: «Тест контроля целостности не пройден. Продолжение работы невозможно, обратитесь к системному администратору.»

Решение: переустановить СКЗИ «Континент–АП».

  • СКЗИ «Континент–АП» выдает ошибку: «Client cert not found.»

Решение: Запустить файл C:\Program Files\Security Code\Terminal Station\vpn\EAPSigner161.exe в случае отсутствия в диспетчере задач запущенного процесса EAPSigner161.

  • Пропал Интернет после установки СКЗИ «Континент–АП»

Решение: Зайдите в «Панель управления»\«Центр управления сетями и общим доступом»\«Изменение параметров адаптера»\ зайдите в «Свойства» любого подключения, кроме «Континент АП», и уберите галку «Continent 3 PPP Adapter».

  • СКЗИ «Континент–АП» выдает ошибку: «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа»

Решение: Переустановить сертификат для СКЗИ «Континент–АП» и указать соответствующий ему закрытый ключ.